Veelgestelde vragen

Om in aanmerking te komen voor onze laagsteprijsgarantie, moet de productprijs identiek zijn aan die van onze webshop en moet het product in voorraad zijn bij de concurrent. Daarnaast moet de prijs van de concurrent worden bevestigd door middel van een geldige link naar de productpagina op hun website.

Als je elders een goedkopere prijs voor hetzelfde product vindt, neem dan contact op met onze klantenservice met een geldige link naar de productpagina op de website van de concurrent. Wij zullen de prijs controleren en onze prijs dienovereenkomstig aanpassen en bieden een extra korting aan.

Als je binnen 7 dagen na aankoop een lagere prijs vindt voor hetzelfde product bij een concurrent, kunnen wij onze prijs aanpassen en een extra korting bieden. Neem contact op met onze klantenservice met een geldige link naar de productpagina op de website van de concurrent.

Nee, de laagsteprijsgarantie kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingscodes.

De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product, evenals de afleverlocatie. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven een bepaald bedrag.

A: Het is mogelijk om jouw bestelling te annuleren of wijzigen, maar dit moet zo snel mogelijk worden gedaan voordat het product wordt verzonden. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het annuleren of wijzigen van jouw bestelling.

We hebben een retourbeleid van 14 dagen waarin je het product kunt retourneren als het niet aan jouw verwachtingen voldoet. Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd en mag niet gebruikt zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het retourneren van jouw bestelling.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat. Onze klantenservice is beschikbaar tijdens kantooruren en we streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen en verzoeken.