bezorg dienst
Als De Tuinierwinkel begrijpen wij dat het belangrijk is dat uw bestelling veilig en snel bij u thuis wordt afgeleverd. Daarom bieden wij verschillende verzendopties aan, zodat u kunt kiezen welke optie het beste bij uw behoeften past.
Onze standaardverzending wordt binnen 6 werkdagen geleverd. Dit betekent dat u uw bestelling snel in huis heeft en niet lang hoeft te wachten voordat u van uw aankoop kunt genieten.
Wij begrijpen dat glazen items zoals kweekbakken en tuinkassen zeer fragiel zijn en tijdens het transport kunnen beschadigen. Daarom doen wij ons uiterste best om uw bestelling veilig te verpakken en extra maatregelen te nemen om schade tijdens het transport te voorkomen.
Retourneren
De Microdosing truffels van Haradava kunnen niet worden geretourneerd omdat het een versproduct betreft. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit niet meer garanderen. Haradava beroept zich hierbij op de wettelijke uitzondering “het herroepingsrecht voor bederfelijke waar”.
Binnen 6 werkdagen in huis!
A: De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product, evenals de afleverlocatie. De verzendkosten (€25,-) worden automatisch berekend bij het afrekenen. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €100,- in Nederland.
Q: Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
A: Het is mogelijk om jouw bestelling te annuleren of wijzigen, maar dit moet zo snel mogelijk worden gedaan voordat het product wordt verzonden. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het annuleren of wijzigen van jouw bestelling.
Q: Wat is de retourbeleid van de webshop?
A: We hebben een retourbeleid van 14 dagen waarin je het product kunt retourneren als het niet aan jouw verwachtingen voldoet. Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd en mag niet gebruikt zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het retourneren van jouw bestelling.
Q: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
A: Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat. Onze klantenservice is beschikbaar tijdens kantooruren en we streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen en verzoeken.